Rencana berubah? Panduan langkah demi langkah untuk mengubah tanggal booking Anda di Nginapsini — kapan free, kapan ada biaya, dan apa yang perlu disiapkan.
Ditulis oleh
Administrator
Rencana liburan berubah mendadak karena kerjaan, cuaca, atau hal lain? Nginapsini memungkinkan Anda reschedule booking dengan beberapa kondisi.
Reschedule gratis jika dilakukan minimal 7 hari sebelum tanggal check-in semula. Anda bisa memindahkan tanggal ke hari lain dalam 6 bulan ke depan selama masih ada ketersediaan kamar.
Reschedule 3-7 hari sebelum check-in dikenai biaya administrasi 10% dari total booking. Reschedule kurang dari 3 hari tidak tersedia — yang ada hanya cancellation dengan refund 50%.
1. Login ke akun Nginapsini Anda di nginapsini.id/account
2. Buka halaman "Booking Saya" dan pilih booking yang ingin diubah
3. Klik tombol "Reschedule" di bagian atas detail booking
4. Pilih tanggal baru dari kalender yang muncul. Sistem akan otomatis menghitung selisih harga kalau ada
5. Konfirmasi perubahan. Email konfirmasi akan dikirim dalam 5 menit
Jika tanggal baru adalah high season (rate lebih mahal), Anda perlu bayar selisih. Sebaliknya, jika lebih murah, selisih akan dikreditkan sebagai voucher untuk booking berikutnya (berlaku 1 tahun).
Booking dengan promo non-refundable (seperti Early Bird Discount 30%) tidak bisa di-reschedule. Periksa syarat & ketentuan di detail booking Anda.
WhatsApp customer service di +62 812-XXXX-XXXX tersedia 08.00-22.00 WIB. Kirim kode booking Anda untuk penanganan lebih cepat.
